Por Doug Gross/CNN
Durante las últimas semanas las noticias de Oriente Medio vieron cómo Blackberry, el dispositivo de comunicación favorito del mundo corporativo, fue asediado desde varios frentes por un problema de seguridad.
El problema es que es demasiado seguro.
Los gobiernos de Arabia Saudita y de los Emiratos Árabes Unidos (EAU) dijeron que planean restringir el uso de Blackberrys, al menos de forma parcial, si no logran tener acceso a mensajes por cuestiones de seguridad. India e Indonesia están considerando tomar medidas similares.
La controversia ha levantado dudas sobre lo que ocurre a la información de los teléfonos inteligentes y si los usuarios deberían preocuparse por la seguridad de la información.
Las respuestas pueden ser truculentas, y pueden diferir de país a país y de teléfono a teléfono. Así que recopilamos algunas respuestas para ayudar a que todo esto tenga sentido.
¿Qué es lo que a los gobiernos no les gusta de la seguridad de BlackBerry?
El fabricante de BlackBerry, Research In Motion (RIM), ve la seguridad como uno de los mejores puntos de venta de de enorme base de clientes profesionales.
Eso se logra sobre todo de dos formas que no han hecho muy felices a países como Arabia Saudita y Emiratos Árabes Unidos.
La primera línea de defensa es la codificación, un sistema que, en términos básicos, altera el texto del mensaje y lo desaltera cuando llega a su destino.
Sistemas como el de BlackBerry, que buscan clientes corporativos y gubernamentales, en teoría se presentan como una especie de código si alguien los intercepta entre el punto A y el B.
RIM dice que cada usuario individual tiene una clave que codifica y decodifica su información, e incluso RIM mismo puede tener acceso a información exterior. Algunos analistas tecnológicos dudan que esto sea 100 por ciento real, pero esto se basa más en especulaciones que en hechos.
En segundo lugar, la BlackBerry almacena información de los teléfonos en servidores seguros que la compañía tiene. Los EAU se quejaron de que, como esos servidores no están en el país, pues presuntamente en el hogar de RIM, Canadá, pueden echar un vistazo cada vez que quieran hacerlo.
Los países quieren que RIM construya y use servidores en sus propios países, lo que les facilitó entrar por una “ventana” a esos servidores cuando investigaban lo que consideraban una preocupación de seguridad nacional.
¿Cómo se almacena la información de otros teléfonos?
A diferencia de BlackBerry, los fabricantes de teléfonos inteligentes como Apple y HTC, dejan que los proveedores inalámbricos o los clientes administren la información. En ocasiones esto significa que la información queda almacenada en “la nube”, una red de centros de información que asegura y procesa la información en todo el mundo.
Pero eso no significa que la información no esté segura.
En su sitio web, Apple también promueve la “fuerte codificación” de información enviada en sus teléfonos y enlista otras aplicaciones de seguridad, desde su habilidad de limpiar información de forma remota del teléfono si entra en las manos ajenas hasta poder trabajar con las redes privadas de las compañías.
La plataforma de fuente abierta de Google, Android, para teléfonos como el HTC Evo y el Droid Incredible, deja espacio para las artimañas, pero las aplicaciones como DroidSecurity, con más de 2.5 millones de usuarios, se especializa en la protección con base en la nube.
¿Esto significa que los gobiernos pueden tener acceso a mi información?
No. Con la mayoría de los teléfonos, un gobierno puede buscar información de un proveedor de servicios móviles, no de la compañía misma. Si tienes un iPhone 4 o un teléfono antiguo del tamaño de un ladrillo, el gobierno, en teoría, puede tener acceso a él.
En Estados Unidos (y en México), para eso se necesita una orden judicial, pero las leyes en otros países varían. Algunas personas familiarizadas con los esfuerzos de inteligencia de Estados Unidos dicen que tienen acceso a la información de la BlackBerry, aunque la compañía dice que nunca hace acuerdos para compartir con el gobierno.
Leyendo entre líneas, esto puede significar que las agencias de inteligencia son más adeptas a descifrar información que otros países.
¿Quién más puede interferir mi información?
Los expertos en seguridad nunca dicen nunca, pero con la codificación y los bancos de información, dicen que es poco posible que alguien pueda robar tus transmisiones de forma útil.
“Si no eres un gobierno y no tienes acceso a una red de una compañía como RIM o Google o Alltel, no puedes tener acceso a información que los usuarios envían o reciben”, dijo Dror Shalev, director técnico de DroidSecurity.
Los teléfonos inteligentes corren más riesgo de ataques mundanos, desde robos hasta usar su buscador para realizar búsquedas inapropiadas.
“Con los dispositivos móviles, varios riesgos de privacidad y seguridad son similares a lo que hemos visto con las computadoras”, dijo Doris Yang, gestor de seguridad móvil para la compañía de seguridad digital Symantec.
“Es cuestión de sentido común, ya sea que hablemos de información o de dispositivos en instalaciones de almacenamiento, aplica la misma regla. No deberían estar enviando información personal”.
Se armó la batahola en Twitter.